Widoczność w ChatGPT - pomóż klientom znaleźć i wybrać Twoją firmę
Potencjalny klient pyta ChatGPT o polecaną firmę, porównuje produkty i szuka rozwiązania swojego problemu. Żeby mógł rozważyć Twoją ofertę, potrzebuje jasnych informacji: czym się zajmujesz, komu pomagasz i dlaczego warto się z Tobą skontaktować.
EntityRise to narzędzie do audytu widoczności w AI. Mierzy, jak ChatGPT, Claude, Gemini, Grok i Perplexity opisują, cytują i polecają firmę, a wynik zamienia w uporządkowany plan priorytetów. Według planu działa zespół firmy albo jej agencja: doprecyzowuje ofertę, poprawia stronę, tworzy treści odpowiadające na pytania kupujących i buduje wiarygodne informacje poza witryną.
Audyt i działania, które wskazuje, współgrają z SEO i je wzmacniają. Wszystko kupujesz bezpośrednio na stronie, bez rozmowy: jeden audyt za $49 (ok. 195 zł), pakiety od $28 za audyt albo Expert Audit za $499 (ok. 1 990 zł).
Czym jest widoczność firmy w ChatGPT?
Widoczność w ChatGPT oznacza obecność firmy, produktu lub usługi w odpowiedziach na pytania istotne dla potencjalnych klientów. Może obejmować wzmiankę o marce, rekomendację, porównanie z innymi ofertami albo cytowanie strony jako źródła informacji.
Największe znaczenie biznesowe mają pytania związane z decyzją: jaki produkt wybrać, która firma pomaga rozwiązać określony problem, jakie rozwiązanie pasuje do konkretnego budżetu i jak porównać dostępne możliwości.
Dlatego audyt zaczyna się od sytuacji, w których Twoja oferta jest rzeczywiście przydatna: czego szuka kupujący, jakie kryteria są dla niego ważne oraz jakie informacje pomogą mu ocenić Twoją firmę.
Dobra widoczność to obecność przy pytaniach związanych z ofertą, trafny opis firmy i jasna droga od zainteresowania do kontaktu. Nikt nie może obiecać pozycji ani rekomendacji, bo o treści odpowiedzi decydują niezależne systemy AI.
Dlaczego pytania bez nazwy marki mają znaczenie?
Pytanie „co robi moja firma?” po podaniu jej nazwy sprawdza, jak system opisuje wskazaną markę. Pytanie „jakie rozwiązanie wybrać do mojego problemu?” pokazuje, czy system wymienia firmę podczas poszukiwania dostawcy.
Audyt analizuje oba rodzaje pytań: bez nazwy marki i podające ją wprost. Pokazuje, jak systemy opisują wskazaną markę i czy wymieniają ją przy pytaniach osób szukających dostawcy bez podawania jego nazwy.
Jak audyt mierzy widoczność w AI?
Audyt zaczyna się od profilu firmy, rynku, języka i pytań kupujących, które zatwierdzasz. Standardowy zestaw to do 40 pytań: 15 priorytetowych zadanych wszystkim pięciu asystentom i do 25 kolejnych, każde jednemu, zapieczętowanych hashem przed pierwszym testem, dzięki czemu kolejny audyt może zadać dokładnie te same pytania.
Pytania są testowane w pięciu asystentach AI: ChatGPT, Claude, Gemini, Grok i Perplexity. Pełny audyt przechodzi siedem etapów, zapisuje do 100 obserwacji i porównuje markę z konkurencją w sześciu wymiarach.
Każda obserwacja pokazuje, czy marka jest wymieniona, aktywnie rekomendowana, przedstawiona jako alternatywa i poprawnie opisana. Audyt ocenia też wsparcie źródłami oraz kolejność rekomendacji, jeśli odpowiedź ma formę uporządkowanej listy.
Te wyniki są rozdzielone, aby wyjaśnić, jaką rolę marka pełni w odpowiedzi. Ustalenia mają priorytety i poziomy pewności, a raport do pobrania pokazuje, gdzie i w jakim kontekście pojawiła się Twoja marka. Poznaj metodologię EntityRise
Siedem obszarów pracy po audycie
Audyt porządkuje swoje ustalenia wokół siedmiu obszarów. W każdym sprawdza informacje potrzebne do zrozumienia i oceny oferty. Zespół firmy albo jej agencja decyduje potem, od którego obszaru zacząć:
| Obszar | Pytanie, które pomaga wybrać działania |
|---|---|
| Kategoria marki | Czy jasno wiadomo, czym jest firma i do jakiej kategorii należy jej oferta? |
| Autorytet zewnętrzny | Jakie wiarygodne źródła opisują firmę i jej specjalizację? |
| Obecność w porównaniach | Czy marka pojawia się w materiałach, z których korzystają kupujący? |
| Specjalizacja i cechy oferty | Jakie potrzeby odbiorców zaspokaja oferta i jakie wymagania spełnia? |
| Dowody | Czy deklaracje mają konkretne, dostępne potwierdzenie? |
| Reputacja | Jak klienci opisują współpracę i jaki obraz marki przedstawiają niezależne źródła? |
| Obserwowane rekomendacje AI | Przy jakich pytaniach marka pojawia się w testowanych odpowiedziach? |
Odpowiedzi na te pytania ustalają priorytety. Audyt sprawdza też dostępność techniczną strony, aby ważne informacje można było pobrać i odczytać.
Przeczytaj przewodnik po siedmiu obszarach
Co może zrobić firma lub jej agencja z ustaleniami?
Raport pokazuje, co poprawić najpierw. Poniżej rodzaje pracy, które zwykle następują potem i które wykonuje zespół firmy albo jej agencja.
Powiąż markę z konkretną potrzebą klienta
Uporządkuj opisy usług, produktów i zastosowań. Zamiast ogólnego „najwyższa jakość” czy „kompleksowa obsługa” pokaż, co firma robi, dla kogo, w jakich warunkach i z jakimi korzyściami.
Dodaj informacje, według których kupujący ocenia dopasowanie oferty: specjalizację, zakres usługi, lokalizację, sposób wdrożenia, wymagania lub dostępne finansowanie. Dobierz je do rzeczywistej oferty i sytuacji odbiorcy.
Na tej podstawie popraw strukturę treści, nagłówki, opisy podstron i semantyczny HTML. Strony przedstawiające ofertę powinny dawać spójny obraz marki.
Twórz treści, które pomagają podjąć decyzję
Materiały odpowiadające na pytania poprzedzające kontakt ze sprzedawcą mogą obejmować:
- Podstrony usług i produktów: co obejmuje oferta, komu pomaga i jakie są warunki skorzystania.
- Porównania i zastosowania: jak ocenić różne rozwiązania oraz dopasować je do swojej sytuacji.
- Ceny i proces współpracy: co wpływa na koszt, jak wygląda realizacja i czego wymaga od klienta.
- Materiały z dowodami: opisane przypadki, dokumentację, kwalifikacje oraz wyniki, które można sprawdzić.
- Artykuły eksperckie i FAQ: konkretne odpowiedzi wynikające z wiedzy firmy i pytań jej klientów.
Każdy materiał powinien mieć konkretny cel: wyjaśnić problem, pomóc porównać rozwiązania, odpowiedzieć na wątpliwość lub ułatwić kontakt. Dzięki temu osoba, która trafia z Google lub odpowiedzi AI, znajduje informacje potrzebne do oceny oferty.
Porządkuj dowody potwierdzające ofertę
Zbierz dostępne materiały potwierdzające informacje o firmie: dokumentację produktu, kwalifikacje zespołu, warunki cenowe, opis procesu i udokumentowane przypadki klientów. Umieść je przy odpowiednich usługach i produktach lub uporządkuj na osobnej stronie z dowodami.
W ten sposób ułatwiasz kupującemu sprawdzenie deklaracji firmy i poznanie sposobu realizacji usługi. Dajesz też systemowi AI konkretne informacje, które może wykorzystać jako źródło odpowiedzi.
Pracuj z materiałami, które firma rzeczywiście posiada. Jeśli biznes dopiero rozpoczyna sprzedaż, wskaż również, jakie opinie, historie klientów i wyniki warto dokumentować w kolejnych etapach.
Przygotuj stronę technicznie
Sprawdź, czy boty wyszukiwarek i AI (crawlery) mogą znaleźć, pobrać i odczytać ważne podstrony, a następnie popraw ustawienia i strukturę witryny w sposób dopasowany do jej technologii oraz priorytetów projektu.
| Obszar pracy | Co sprawdzić |
|---|---|
| Dostęp botów i infrastruktura | Reguły dostępu i ograniczenia serwera wpływające na pobieranie publicznych treści. |
| Indeksowalność i adresy kanoniczne | Ustawienia ważnych adresów i wskazania właściwych wersji stron. |
| Mapa witryny i linkowanie wewnętrzne | Mapę witryny i połączenia między produktami, usługami oraz materiałami eksperckimi. |
| Dostępność treści i semantyczny HTML | Dostępność kluczowych informacji i strukturę dokumentu. |
| Tytuły, nagłówki i dane strukturalne | Oznaczenia podstron i dane opisujące rzeczywiste informacje o firmie oraz ofercie. |
| Weryfikacja zmian | Wykonane zmiany na działającej stronie. |
W wyszukiwaniu ChatGPT istotne są zasady dostępu dla OAI-SearchBot. OpenAI opisuje je oddzielnie od ustawień GPTBot związanych z treningiem modeli. Dokumentacja botów OpenAI
Buduj wiarygodne informacje także poza witryną
Przeanalizuj profile firm, katalogi branżowe, porównania i publikacje związane z kategorią, w tym źródła występujące w badanych odpowiedziach. Wybierz miejsca, z których odbiorcy mogą korzystać podczas sprawdzania i porównywania ofert.
Kolejnym krokiem może być Digital PR i kontakt z odpowiednimi wydawcami, z materiałami opartymi na specjalizacji firmy, jej danych, wiedzy lub zastosowaniach produktu, które mogą zainteresować odbiorców danej publikacji.
Pomaga także proces zbierania autentycznych opinii. Szczegółowy opis doświadczenia klienta może wyjaśniać przebieg usługi, przejrzystość ceny i sposób rozwiązania problemu. Takie informacje pomagają kolejnym kupującym zweryfikować ofertę.
Jak ChatGPT czyta strony i wybiera źródła?
ChatGPT może korzystać z wyszukiwania internetowego i wskazywać źródła w odpowiedzi. Dla firmy oznacza to potrzebę przygotowania informacji, które są dostępne, konkretne i przydatne w kontekście pytania użytkownika. Dokumentacja wyszukiwania OpenAI
Audyt opiera się na udokumentowanych wymaganiach technicznych i na odpowiedziach modeli AI: sprawdza dostępność strony, sposób przedstawienia oferty oraz materiały, które pomagają ocenić firmę.
Raport zamienia tę diagnozę w konkretne działania: doprecyzowanie specjalizacji firmy, przygotowanie potrzebnych treści, poprawę dostępności informacji i rozwój obecności marki w odpowiednich źródłach. Wykonuje je zespół firmy lub jej agencja, a kolejny audyt mierzy widoczność ponownie.
Widoczność w ChatGPT, SEO, GEO i AEO
SEO pomaga rozwijać obecność w wyszukiwarkach. GEO, czyli generative engine optimization, i AEO, czyli answer engine optimization, opisują pracę nad obecnością w generatywnym wyszukiwaniu oraz systemach odpowiedzi.
Audyt mierzy odpowiedzi AI, a działania, które wskazuje, idą obok SEO. Dostępność techniczna, opis oferty, treści i dowody pomagają w obu obszarach, więc audyty i wskazane przez nie działania współgrają z SEO i je wzmacniają.
Google wskazuje, że podstawy SEO pozostają istotne dla jego funkcji AI. Rozbudowa treści tam, gdzie dodatkowe informacje pomagają kupującemu zrozumieć i ocenić ofertę, służy zarówno wyszukiwaniu, jak i odpowiedziom AI. Wytyczne Google Search Central
Wybierz sposób rozpoczęcia
Pojedynczy audyt - poznaj punkt wyjścia
Za $49 (ok. 195 zł) otrzymujesz automatyczny audyt i szczegółowy raport liczący około 40 stron. Znajdziesz w nim wyniki badania obecności marki w modelach AI, porównanie z konkurencją, ocenę gotowości technicznej strony i priorytety strategiczne.
Raport pomaga zrozumieć, przy jakich pytaniach marka pojawia się w badanych odpowiedziach, jak jest opisywana i które obszary wymagają dalszej pracy. Otrzymujesz uporządkowaną diagnozę, którą możesz wykorzystać do wyboru kolejnych działań.
Uruchom audyt widoczności w AI
Pakiety - audyty dla Twojej firmy i klientów
Basic, czyli 20 audytów za $780 (ok. 3 100 zł, $39 za audyt), jest polecany rozwijającym się firmom i agencjom. Premium, czyli 50 audytów za $1,650 (ok. 6 570 zł, $33 za audyt), oraz Agency, czyli 100 audytów za $2,800 (ok. 11 140 zł, $28 za audyt), jeszcze bardziej obniżają cenę za audyt.
Tokeny z pakietu wykorzystujesz w panelu, są ważne 12 miesięcy i nie wymagają abonamentu. Pakiety od 20 audytów zawierają czat z naszym zespołem, po polsku lub angielsku, do pomocy przy problemach i wdrożeniu. Premium i Agency dodają szkolenie zespołu. W pakietach raport jest white-label: jako autor audytu widnieje Twoja nazwa i logo.
Agencje kupują pakiety i same uruchamiają audyty dla dowolnego klienta, po własnej cenie odsprzedaży. Zobacz, jak agencje korzystają z EntityRise
Expert Audit - ustal plan z ekspertem
Expert Audit za $499 (ok. 1 990 zł) to osobna, opcjonalna usługa dla pojedynczych firm. Obejmuje nowy audyt, każde ustalenie zweryfikowane przez człowieka, pisemny komentarz eksperta i uporządkowany plan konkretnych kroków, a do tego 30-minutową rozmowę albo odpowiedzi mailem. Termin realizacji wynosi od trzech do pięciu dni roboczych. Zamów Expert Audit
Najczęstsze pytania o pozycjonowanie w ChatGPT
Jak sprawdzić, czy moja firma jest widoczna w ChatGPT?
Zadaj pytania o kategorię, zastosowania i porównania, a następnie pytania zawierające nazwę Twojej firmy. Zapisuj odpowiedzi, źródła i warunki testu. Audyt EntityRise porządkuje ten proces i pozwala ocenić wzmianki, rekomendacje oraz poprawność opisu w testowanych środowiskach.
Na czym polega pozycjonowanie w ChatGPT?
To potoczne określenie działań wspierających obecność firmy w odpowiedziach AI. Obejmuje przygotowanie techniczne strony, jasne opisanie specjalizacji, treści dla kupujących i wiarygodne informacje o marce. EntityRise mierzy to audytem i pokazuje, które z tych działań podjąć najpierw. Wykonuje je zespół firmy albo jej agencja.
Jak przygotować stronę do cytowania przez AI?
Publikuj konkretne odpowiedzi oraz informacje, które można sprawdzić: opisy produktów, dokumentację, porównania, kwalifikacje i opisane wyniki. Uporządkuj strukturę treści i dostępność techniczną. Pomaga to stworzyć przydatne źródło dla użytkowników i systemów wyszukiwania.
Czy cytowanie strony oznacza rekomendację firmy?
Cytowanie wskazuje źródło informacji. Rekomendacja przedstawia firmę lub produkt jako wybór. Obie formy obecności mogą mieć znaczenie, dlatego audyt ocenia ich rolę osobno.
Czy nowa firma może budować widoczność w AI?
Tak. Zacznij od jasnego opisu oferty, dostępności strony i treści odpowiadających na pytania odbiorców, a w miarę rozwoju biznesu zaplanuj zbieranie autentycznych opinii i historii klientów. Audyt pokazuje nowej firmie, gdzie się znajduje i od których kroków zacząć.
Czy potrzebuję abonamentu lub długiej umowy?
Nie. Każdy audyt to jednorazowy zakup, a pakiety nie wymagają abonamentu. Tempo zmian widoczności zależy między innymi od sytuacji firmy, wykonanej pracy oraz tego, kiedy systemy wyszukiwania odkryją i wykorzystają nowe informacje.
Jak sprawdzić, czy zmiany przyniosły efekt?
Uruchom audyt ponownie na tym samym zatwierdzonym zestawie pytań. Raport porównuje obecność marki, sposób jej opisu, rekomendacje i wsparcie źródłami, więc widać, co się zmieniło. Wyniki mogą się jednak różnić, bo systemy AI się zmieniają.
Czy audyt obejmuje wdrożenie zmian?
Nie. Audyt za $49 dostarcza automatyczny pomiar i uporządkowany plan priorytetów. Expert Audit dodaje weryfikację przez człowieka oraz uporządkowany plan konkretnych kroków. Zmiany wprowadza zespół firmy albo jej agencja, a pakiety od 20 audytów zawierają czat z naszym zespołem do pomocy przy problemach i wdrożeniu.
Czy audyt zastępuje pracę nad SEO?
Nie. Audyt mierzy odpowiedzi AI, a SEO wspiera obecność w wyszukiwarkach. Oba obszary się pokrywają, a działania wskazane przez audyt, takie jak jaśniejszy opis oferty, treści dla kupujących i dostępność techniczna, współgrają z SEO i je wzmacniają.
Co otrzymam po audycie?
Otrzymujesz raport do pobrania z obecnością marki w odpowiedziach AI, porównaniem z konkurencją, gotowością techniczną i priorytetowymi ustaleniami, każdym z poziomem pewności. Według niego działa zespół firmy lub jej agencja, a audyt możesz uruchomić ponownie, aby porównać wyniki.
Czy agencje mogą korzystać z EntityRise przy pracy dla klientów?
Tak. Agencje kupują pakiety od $28 za audyt, same uruchamiają audyty dla dowolnego klienta po własnej cenie odsprzedaży i przekazują raporty white-label pod własną nazwą i logo.
Przygotuj swoją firmę na pytania klientów w ChatGPT
Uruchom audyt, aby zobaczyć, jak ChatGPT, Claude, Gemini, Grok i Perplexity opisują i polecają Twoją firmę oraz które działania są pierwsze. Wszystko kupujesz na stronie, bez rozmowy.
Raport pokazuje, co poprawić najpierw. Według niego działa zespół firmy lub jej agencja, a audyty i działania razem współgrają z SEO i je wzmacniają.